【多選題】因果圖從（ ）方面分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因的。

A. 環(huán)境因素

B. 人為因素

C. 機(jī)器因素

D. 方法因素

E. 原料因素

【答案及解析】ABCDE

管理會(huì)計(jì)概論第四章第二節(jié)知識點(diǎn)： 如因果圖所示，產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因包括：環(huán)境因素、人為因素、機(jī)器因素、原料因素、方法因素。