免稅，前提是屬于征稅范圍，只不過國家給予了優惠待遇，可以享受免稅。免稅，免的是銷項稅額，相應的進項稅額不得抵扣。

零稅率，前提也是屬于征稅范圍，但是國家給予了比免稅還要優惠的政策，即不僅免銷項稅額，還可以退還貨物、服務等在以前環節承擔過的進項稅額，使得整體稅負為零。

主要區別在于進項稅額的處理哦~

假設我是一家有港澳運輸資質的企業，但我主要的客戶是在廣州，每年有上千個單子。部分客戶有少量在港澳的業務，我每年往返港澳的運輸服務大約有20個單子，一個月大約有一兩個。為了享受免稅的待遇，我需要根據第六條的規定“按月向主管退稅的稅務機關申報辦理增值稅免抵退稅手續”。這就意味著我為了全部營業額1%左右的收入要額外進行復雜的管理。此外，在實務中，為了申報享受免稅待遇，往往需要提供大量的證明，甚至是服務接受方的一些信息或文檔資料，對方未必配合。同時，實際上我報價的時候可以把相應的11%增值稅加到價格中，亦即使我港澳運輸的價格與內地同類運輸價格一致，客戶很有可能也接受。在這種情況下，我的利潤沒有減少，但是免去了因申報零稅率帶來的麻煩。即便增值稅上吃點虧，也不影響我大和利潤和業務發展。那么，我自愿采用一般交稅的方法。經過幾年的經營，我主要業務變成港澳運輸了，這種情況下，為了取得更有競爭力的價格，零稅率對我很有吸引力。于是我希望能改成零稅率的。根據稅法的規定，放棄增值稅零稅率后36個月，我就可以申請了。由于我零稅率的單子很多，因此，我在報稅方面的制度化和客戶信息采集、相關材料保存方面都批量化和制度化。這樣一來，也能良好滿足稅務申報的要求，也實際支持了業務發展。所以說，放棄零稅率主要是出于企業管理的需要，使用零稅率主要是出于經濟考量，企業決策時是看兩者的比較。